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NOS MUDAMOS. AHORA SOMOS INTELLIGENS COMUNICACIÓN

Visita nuestra página oficial: www.intelligens.com.mx

 

En nuestro constante compromiso y búsqueda de mejoras e innovación, hemos actualizado nuestra imagen institucional.

Ahora somos INTELLIGENS CONSULTORÍA EN COMUNICACIÓN. 

Creada la empresa en 2009 como Lozano Comunicación, hemos crecido cada día y llegó el momento de adaptar nuestra imagen y seguir evolucionando.

Ahora, quisimos reflejar desde nuestro nombre el compromiso pleno de una Comunicación Estratégica e Inteligente para todos los servicios que implementamos.

 


NUEVA IMAGEN, MISMO COMPROMISO:

Nuestro compromiso profesional sigue siendo, eso sí, igual de firme que antes. Operamos desde Monterrey, Nuevo León para atender al vibrante sector industrial de esta Ciudad, pero nuestra operación es con alcance nacional, también en la Ciudad de México y en toda la República Mexicana.

Trabajamos seria y eficazmente, asesorando a nuestros clientes para contar con estrategias inteligentes de Comunicación y soluciones específicas para cada necesidad.

 

LO QUE HACEMOS:

Básicamente, si tu empresa necesita ayuda para enfocar y definir su comunicación, podemos ayudarte.

Somos una Consultoría Profesional en Comunicación. Reailzamos estrategias, diseño de proyectos y capacitación en comunicación institucional, comunicación externa y relación con medios, comunicación escrita, medios digitales, etc.

Apoyamos a nuestros clientes con servicios tales como: 

 

  • Estrategias de Comunicación Interna y Externa
  • Entrenamiento de Medios y habilidades para Voceros
  • Cursos de Redacción y Comunicación Escrita
  • Relación con Medios y audiencias clave
  • Comunicación digital y nuevos medios
  • Generación y redacción de contenido
  • Manejo de Crisis

 

En INTELLIGENS CONSULTORÍA EN COMUNICACIÓN estamos para servirte. Acércate a nosotros y déjanos ayudarte.

Visita nuestra página oficial: www.intelligens.com.mx

 
 

ASESORES EN COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA EN MONTERREY

info@lozanocomunicacion.com

Somos una empresa mexicana dedicada a los servicios y a la consultoría profesional y estratégica de Comunicación en áreas como:

  • Relaciones Públicas (Estrategias de Comunicación con audiencias clave)
  • Cursos de Redacción, Escritura y Comunicación Externa e Interna
  • Estrategias en Medios de Comunicación
  • Taller Entrenamiento en Manejo y Relación con Medios,
  • Estrategias en Nuevos Medios (redes sociales), 
  • Redacción efectiva de documentos informativos,
  • Manejo de Crisis de imagen,
  • Imagen pública, etc.

Nuestro objetivo es brindar a nuestros clientes siempre un DISEÑO INTELIGENTE de soluciones específicas que les permitan resolver sus necesidades de comunicación de una manera superior a sus expectativas, generando así relaciones profesionales firmes y leales.

Operamos desde Monterrey, Nuevo León para atender al vibrante sector industrial de esta Ciudad, pero nuestra operación es con alcance nacional tanmbién en la Ciudad de México y toda República Mexicana.

CONTÁCTANOS: info@lozanocomunicacion.com

 
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Publicado por en 2010/11/13 en Relaciones Públicas

 

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SALCIDO, TIGER WOODS… Y LOS DEPORTISTAS EN APRIETOS

La mejor manera en que Carlos Salcido logrará mejorar su imagen pública será volviendo a jugar muy bien al futbol y haciendo olvidar con jugadas en la cancha los comentarios “extrafutbolísticos”  sobre él.

Y si Tiger Woods no ha logrado cambiar del todo su imagen tras el escándalo de su vida privada que afectó su vida profesional, es no sólo porque tuvo un pésimo Manejo de Crisis de Imagen Pública, sino porque no ha logrado volver a estar como el público quiere verlo: ganando trofeos.

Estas reflexiones del manejo de imagen en los temas deportivos surgen a raíz de una entrevista que el diario El Economista nos solicitó a Lozano Comunicación para hablar de casos escandalosos en el deporte, como el de Tiger Woods, André Agassi y otros.

 

Lozano Comunicación en El Economista

Lozano Comunicación. Entrevista El Economista.

 

Tiger Woods, la estrella del golf, vivió un escándalo hace unos meses cuando salió a la luz una infidelidad en su matrimonio, tema que lo marginó de su deporte por algún tiempo.

A su vez, el tenista André Agassi confesó haber usado sustancias prohibidas, mientras que la misma sombra del dopaje afectó al exitoso ciclista Lance Armstrong, sin que hasta la fecha se haya determinardo su culpabilidad.

En todos estos y otros casos, es posible, como en el caso de cualquier figura pública, mejorar su imagen pública.

Hay que seguir pasos básicos pero bien hechos: 1.- dar la cara y admitir la responsabilidad (aspecto que Armstrong no ha hecho hasta la fecha, en caso de ser culpable), 2.- ofrecer disculpas por el hecho (Woods hizo de una manera deficiente) y sobre todo 3.- resarcir el daño (dando muestras reales de cambio).

Hay factores “paliativos” para el descrédito, como su carisma personal y el hecho de que ya esté retirado, en el caso de Agassi, por ejemplo. Sin embargo, a veces no es suficiente para que un deportista ( o cualquier figura pública) logre salir del descrédito en el que él mismo se metió.

En el caso de Salcido y los futbolistas seleccionados mexicanos esto de que ellos mismos se metieron es evidente. Y no sólo nos referimos a las decisiones ético-personales sobre qué hacen con su tiempo libre, sino a nuestro tema: cómo lo comunicaron.

 

Salcido tratando de dar detalles sobre su fiesta, pensando que eso le ayudaría.

 

Por ejemplo, pudiendo haber enfatizado desde el principio con consistencia y contundencia que “la concentración de la Selección” ya había terminado, como efectivamente se comprobó con papeles oficiales, varios, como Salcido, optaron por justificar cosas de una forma en la que en la misma  justificación iban conceptos y palabras “negativas” que terminaban por asociarlos más con una mala imagen.

Al final, más allá de si esos “escándalos” son injustos o merecidos, estas figuras públicas pueden aprender a que lo que dicen y hacen, y la manera de hacerlo tiene un impacto real en cómo se deteriora o mejora su imagen pública.


 
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Publicado por en 2010/10/12 en Relaciones Públicas

 

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WHY IT IS BETTER TO RECEIVE A MEDIA TRAINING? 2

Well, if you are still wondering whether it will be useful to receive a Media Training to be prepared on how to deal with questions from the press and “Why it is better to receive a Media Training 1″ didn’t convince you, see the following video.

Sure. It is funny, but it wouldn’t be so much if he was your spokesman.

Enjoy.

 
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Publicado por en 2010/05/28 en Relaciones Públicas

 

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WHY IT IS BETTER TO RECEIVE A MEDIA TRAINING? 1

Are you still wondering whether it will be useful to receive a Media Training to be prepared on how to deal with questions from the press?

Well, they should have taken one, for sure:

 
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Publicado por en 2010/05/25 en Relaciones Públicas

 

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CONFERENCIAS DE PRENSA

Sucedió hace poco. Una empresa quiso hacer una Conferencia de Prensa para dar a conocer un Lanzamiento.

Sin embargo, al ver cómo lo hacían me pareció que más que querer quedar bien con la prensa, querían quedar mal con ella y en vez de buscar buenas publicaciones, querían que hablaran pestes de ellos.

De hecho, sí ese era su objetivo ¡seguro lo lograron!

Pero, la verdad es que la empresa sí quería quedar con una buena imagen abte la prensa y que ésta publicara las noticias relativas a su Lanzamiento.

No obstante, por todos los errores que cometieron sería un milagro que lo hayan logrado.

Y es que en una Conferencia de Prensa o reunión con representantes de medios de comunicación tiene varios aspectos a considerar:

  1. EL PERIODISTA VA POR INFORMACIÓN. - Todo lo que hagas debe ser encaminado a que el periodista tenga la información que requiere oportunamente.
  2. VALORA EL TIEMPO DEL PERIODISTA. El medio elegió ir a tu evento, en vez de ir a cubrir otra cosa. Valóralo. No empieces tarde y sí hay algún retraso o complicación, atiende al periodista dándole información oportuna.
  3. ATIENDE. La información comienza desde el que el periodista llega al lugar. Alguien debe encargarse de darle todos los datos que requiera (quienes serán los voceros, en qué salón se realizará el acto, cómo será la mecánica, ¿es posible que al final pueda entrevistar personalmente a los voceros? etc.
  4. PREVÉ. El periodista necesitará un buen lugar para sentarse y hacer sus preguntas. Si es de TV, necesitará un lugar para su cámara y camarógrafo ya predispuesto. Si es de radio o prensa escrita, necesitará una bocina en donde poder colocar sus grabadoras.
  5. AYUDA, NO ESTORBES. Si hay algo en tu logística o planeación que hará más difícil la labor del periodista, quítalo o cámbialo. El periodista es tu “invitado especial” y la razón de tu conferencial. Así, tu vocero sea el CEO de tu empresa, sus necesidades pasan a segundo lugar, tras las del periodista.

Si no estás dispuesto a todo esto  ¿para qué lo estás invitando? ¿para qué quieres organizar una Conferencia de Prensa?

 
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Publicado por en 2010/05/17 en Relaciones Públicas

 

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10 COSAS QUE UN PERIODISTA SÍ QUIERE DEL ÁREA DE RELACIONES PÚBLICAS

Así como hay errores comunes que personas o agencias poco preparadas en esta materia suelen cometer en su relación con la Prensa, de los cuales hablamos en una entrada anterior, hay también prácticas adecuadas que un profesional del periodismo no sólo aceptaría sino agradecería mucho.

Es decir, aquí hay 10 Cosas que un Periodista sí quiere del área de Relaciones Públicas.

computadora

  1. Que entiendas sus intereses y lo ayudes a lograrlos. Tú y tu institución tienen un interés al tratar de ser considerados por la Prensa, pero el periodista tiene el suyo, que es tener notas interesantes para su audiencia.
  2. Que seas un intermediario efectivo entre él y la institución que representas. Lo anterior también significa que debes “abogar” y “pelear” porque tu institución le dé al periodista verdadera información de calidad, así como abogas por tu empresa ante él.
  3. Que seas serio y responsable. Sí quedaste en un compromiso o en un horario para determinada actividad, debes buscar que se cumpla. El periodista debe saber que eres confiable o de nada servirá ningún otro esfuerzo que hagas.
  4. Que vea que en realidad sabes del tema que representas. No sólo tu institución, sino tú mismo debes mostrar que estás al día en la información de tu sector, y eso sin duda te ganará el respeto de un periodista cuando hables con él.
  5. Que le des datos duros interesantes y verificados sobre tu sector. Nada le sirve más a un periodística como un dato duro y claro que comprueba una situación. Aterriza todas tus ideas con “pruebas” y “cifras” que le den dimensión a los asuntos.
  6. Que les des contexto y le ayudes a entender la información. Los periodistas no son ni necesariamente tienen que ser expertos en el área de tu institución. Si tú le das una serie de datos pero no se los hace digeribles y explicables, en realidad no le estás ayudando.
  7. Que estés disponible siempre y no sólo cuanto tú lo necesitas. Los periodistas “odian” a la gente de Relaciones Púbicas que está sobre de ellos presionándolos sin tacto y atención, pero más odiarán si cuando ellos te quieren buscar a ti, tú no estás disponible.
  8. Que seas flexible y dinámico para conseguir información. El punto anterior también implica que un periodista tal vez te buscará para un tema que no necesariamente es de tu interés, o que incluso no es directamente del tema de tu empresa, pero si tú  le ayudas a conseguir lo que requiere, serás entonces un contacto efectivo para él.
  9. Que anticipes sus necesidades. ¿Qué material o instalaciones necesitará? ¿Lo invitas a una conferencia y no tiene una bocina cerca para su grabadora? ¿Va a publicar una nota pero no tiene imágenes para ilustrarla? Adelántate a esas necesidades y él podrá concentrarse en lo suyo.
  10. El toque extra de calidez profesional. Llamarle después de una entrevista para ver si necesita algún dato adicional o enviarle notas ocasionales con información relevante, aunque no sea de tu empresa, son detalles que un buen periodista siempre agradecerá.
 
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Publicado por en 2009/10/15 en Relaciones Públicas

 

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